Ondersteuning van een vertrouwenspersoon
Als u klachten heeft over (verplichte) zorg of vragen over uw rechten, dan kunt u ondersteuning krijgen van een patiënte vertrouwenspersoon (PVP). De PVP is niet in dienst van de zorginstelling waar u behandeld wordt, begeleiding ontvangt of werkzaam bent, maar van de onafhankelijke Stichting Expertisecentrum Klacht- en Gezondheidsrecht. Uw vertrouwenspersoon is mevrouw mr. drs. N.J.E.G. Cremers (Nicolette).
Als vertrouwenspersoon ondersteunt zij u als cliënt of medewerker bij vertrouwelijke kwesties of klachten.
- zij kan u informatie geven over uw rechtspositie als cliënt of medewerker;
- zij kan u ondersteunen in gesprek met de zorgorganisatie of behandelaar/begeleider;
- zij kan u ondersteunen bij het indienen van een klacht;
- zij kan u bijstaan bij het behandelen van een klacht.
U kunt haar bereiken via het algemene nummer van de ECKG 023-7001210 of per mail via N.Cremers@eckg-jd.NL (of info@eckg.nl).